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聂辉华网易博客

著名青年经济学家

 
 
 

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关于我

中国人民大学经济学院教授

聂辉华,字逸才,江西人,现为中国人民大学经济学院教授、国家发展与战略研究院副院长,并兼任企业与组织研究中心副主任。人大经济学博士、哈佛大学博士后。2008年“全国优秀博士学位论文”作者、2010年教育部新世纪优秀人才,2012年首批中组部青年拔尖人才。www.niehuihua.com,niehuihua(at)vip.163.com【媒体转载文章必须取得授权。】

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后奥运时代的北京面孔  

2008-12-08 20:16:55|  分类: 社会评论 |  标签: |举报 |字号 订阅

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今天去看了“鸟巢”。50块钱,实在不值。最深刻的体会不是建筑的艺术性,而是服务的冷漠性。所有的工作人员,包括保安、门卫、售票员,一律阴沉着脸,仿佛跟今天的天气在比赛。奥运之前,北京人——至少参与奥运会的人,据说是相当微笑服务的。可惜,奥运结束才几个月,有关人员的脸孔很快就晴转阴了。而且我们注意到,面对外国人,工作人员还是有时会微笑的。看来,中国人的微笑是笑给外国人看的。

后奥运时代,如何避免“微笑北京”不要那么快地变成“冷漠北京”?

 

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